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Técnicas de negociación

Duración: 14 horas

Objetivo

Conocer los puntos fuertes y débiles como negociador, cuáles son las fases de la negociación y cómo identificar estrategias, tácticas y técnicas de negociación. Promover estrategias positivas para solucionar posibles conflictos.

A quién va dirigido

Cualquier profesional que tenga que realizar cualquier tipo de negociación en el desarrollo de su actividad, interna o externa a la empresa.

Metodología

Analizar conceptos clave en la negociación y realizar prácticas dirigidas a facilitar la interiorización de los conceptos; conocer los estilos de negociación, comunicación, preguntas y escucha activa, las fases, etc.

Contenidos

  1. El universo de la negociación.
  2. Los estilos de negociación.
  3. Comunicar con éxito en la negociación.
  4. Promover estrategias positivas.
  5. Las técnicas de negociación.
  6. Práctica de casos y roleplays.
  7. Las fases de la negociación.
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